Condições que regem a navegação e a utilização do site da Tokyo Prev. Leia com atenção — ao usar o site, você concorda com o que está descrito aqui.
Última atualização: 31 de julho de 2026
Ao acessar e navegar por este site, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer condição aqui prevista, pedimos que não utilize o site.
Estes Termos aplicam-se a todos os visitantes, sejam eles associados ou não.
Este site é mantido por TOKYO SERV — Associação dos Proprietários de Veículos do Sul, associação privada inscrita no CNPJ sob o nº 36.979.959/0001-68, com sede na Avenida Marechal Deodoro da Fonseca, 1729, Sala 03, Box 233, Centro, Jaraguá do Sul/SC, CEP 89251-702.
Canais oficiais de atendimento:
O site tem finalidade informativa e de contato. Por meio dele, você pode conhecer as modalidades de proteção veicular oferecidas, solicitar cotação, acessar os canais de atendimento e ser direcionado à Área do Associado e ao aplicativo.
Não é possível concluir uma adesão exclusivamente pelo site. A adesão se formaliza pelos canais oficiais de atendimento, mediante análise e aceite do Regulamento.
A Tokyo Prev é uma associação de proteção veicular, organizada sob o regime de mútuo entre associados. Não se trata de contrato de seguro, e a associação não é uma seguradora.
O funcionamento se dá pelo rateio de despesas entre os associados, nos termos do Regulamento e do Estatuto Social. Coberturas, prazos, carências, participações e hipóteses de exclusão são definidos exclusivamente nesses documentos.
Os valores, condições e benefícios apresentados no site ou informados em cotação têm caráter meramente estimativo e não vinculante. Toda proposta está sujeita a análise, à disponibilidade de aceitação do veículo e às condições vigentes na data da adesão.
Uma cotação não gera, por si só, qualquer cobertura. A proteção só passa a valer após a efetiva adesão e nas condições previstas no Regulamento.
O acesso à Área do Associado e ao aplicativo é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter em sigilo suas credenciais de acesso e por todas as operações realizadas com elas.
Comunique imediatamente qualquer uso não autorizado ou suspeita de acesso indevido pelos canais de atendimento indicados neste documento.
A Área do Associado e o aplicativo são operados em plataforma de terceiro contratada pela associação, e o uso dessas ferramentas pode estar sujeito também às condições do respectivo fornecedor.
Você se compromete a utilizar o site de forma lícita e de boa-fé. É vedado, entre outras condutas:
A marca Tokyo Prev, o logotipo, os textos, as imagens, os vídeos, o layout e os demais elementos deste site são protegidos pela legislação aplicável e pertencem à associação ou a terceiros que autorizaram seu uso.
É permitida a visualização e a impressão para uso pessoal e não comercial. Qualquer outra utilização depende de autorização prévia e por escrito.
O site contém links para serviços operados por terceiros — entre eles WhatsApp, Instagram, Google Play, App Store, Google e a plataforma da Área do Associado.
Esses serviços possuem termos e políticas próprios, sobre os quais a Tokyo Prev não tem controle. A associação não se responsabiliza pelo conteúdo, pela disponibilidade ou pelas práticas de privacidade de sites e aplicativos de terceiros.
Empregamos esforços razoáveis para manter o site disponível, atualizado e correto. Ainda assim, o site pode ficar temporariamente indisponível por manutenção, falhas técnicas, indisponibilidade de terceiros ou eventos fora do nosso controle.
As informações publicadas no site têm caráter informativo e podem ser alteradas a qualquer tempo, sem aviso prévio. Em caso de divergência entre o site e o Regulamento, prevalece o Regulamento.
Nada nestes Termos afasta os direitos assegurados ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) nem a responsabilidade da associação nos casos previstos em lei.
Os dados informados nos formulários e canais de contato são utilizados para responder à sua solicitação, elaborar cotações e prestar atendimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Você pode solicitar, a qualquer momento, confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade ou eliminação dos seus dados pelo e-mail contato@tokyoprev.com.br.
Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.
O uso do site após a publicação de uma nova versão implica concordância com as condições atualizadas.
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do usuário ou associado para dirimir eventuais controvérsias, na forma do Código de Defesa do Consumidor.
Dúvidas sobre estes Termos? Fale com nossa equipe: